不少人创业的动力是源于自身曾遭遇的难题，他们敏锐地捕捉到商机，结合专业知识及强劲的执行力，将其转化为惠及大众甚至改变行业的力量。阿里巴巴香港创业者基金投资的保险科技公司OneDegree联合创办人郭彦麟（Alvin）就是其中之一。他当时帮助患癌的妈妈处理保险索偿，深感行业效率低，在科技应用发展迟缓，于是决意创办网上保险公司，从保额小的小型保险入手，融入科技加快理赔流程。他们六年来获逾7000万美元融资，并计划将技术输出至其他国家及地区。 Alvin与我分享他对品牌的信念——「Made in Hong Kong. Made for the World.」（香港制造，全球受惠）

香港读者近年或听过「毛价保」（宠物保险）、「新冠疫苗副作用保险」、「数码资产保险」、无限理赔的危疾保险等产品，就是出自OneDegree。该公司在香港获颁虚拟保险牌照，不单面向大众，亦为保险公司提供B2B技术解决方案，助行业更新换代，提升效率，业务增长势头不俗。



从切身之痛出发 创业提升理赔效率

在香港土生土长的Alvin持有芝加哥大学经济学硕士学位，毕业后任职投资银行摩根大通，一做就是12年。他曾任亚太新兴科技研究部主管，紧贴科技脉搏，见证股票交易由电话完成发展到网上买卖，亦曾从事高频交易近七年，可谓亲历数码科技为金融业带来的变化。

2015年Alvin妈妈不幸患上末期癌症，他处理保险索偿时感到手续繁琐耗时，惊觉医疗保险于科技应用上十分落后，「以亚洲区为例，七成保险公司仍沿用25年前的系统，当年的programming language（程式语言）早于十多年前已停止开发，非常过时。这令我很想做点事情，亦相信这会带来重大影响。」他曾自学工程硕士课程，熟识科技趋势的他于2016年创办OneDegree，誓要为客户带来省时便利的保险服务。

该公司以科技打造网上投保系统，一方面力求大幅缩短产品的开发时间，「其他保险公司产品的更替需时6至12个月，我们可于10天内做到。以宠物保险为例，我们听取客户意见，一年间升级了五次，最终做到市场需要的产品，随即销售飙升」；另一方面公司着重缩短保险理赔流程，「客户只需要透过网上递交所需文件，大大缩短申请时间，一般保险公司或需时数星期。」

保险业x Web 3.0 未来发展空间大

OneDegree成立至今融资数千万美元，于初创而言已是成绩斐然，Alvin则认为：「现在只是一个开始，我可预见（业务）未来还有很大的发展空间，例如Web 3.0（第三代互联网，可理解为建基于区块链技术的去中心化网络，涉及数字身份认证、私隐保护、数据确权等范畴），于保险界的应用可谓由零开始。」他续指，OneDegree已着手钻研decentralized finance（去中心化金融），亦就网络安全研究了超过三年。

该公司上月就宣布推出数字资产保险，承保数字资产托管服务平台所托管的加密货币、证券型货币和NFT（非同质化代币资产）资产，成为本港首间提供数字资产保险的保险商。 Alvin指，「从前大家把储蓄收于床底下，当有了50万港元的银行存款保障后，大众便放胆把储蓄存到银行；时至今日的blockchain（区块链）世界，整个体系已经发展得非常远大，至于如何给予大众信心，保险就能发挥大作用。」

目前OneDegree已向东南亚、北亚、内地等保险同业输出技术，Alvin对公司发展成为保险科技龙头充满信心。他亦乐见获得外部投资者及同事的认可，「我们进行了数次内部融资，有超过一半同事都投资到公司，估计现时约有十多位同事持有公司股份。」

两年前更有投资者欲购入公司旧股，当时于第一轮内部认购的同事已获得不错回报，Alvin问同事们是否有人愿意卖出，却没有人愿意。他认为公司能有此凝聚力，源于将同事视为「co-owner」（共同持有人）的文化，「用意不在于融资，而是希望给予同事参与度，彼此分享成功的喜悦，同事之间亦互相鞭策、鼓励。OneDegree这名字亦指︰只要每个人都投入一分，合起来的力量便会变得强大。」



回馈社会 奖金捐母校

倾谈之中，我还得知Alvin当年是获奖学金到芝加哥大学升学，今天他亦不忘回馈社会，踏入银行业十多年来，都将奖金捐给母校。 「以我当年的家境，即使于香港升读大学亦没有足够学费，我能升读芝加哥大学全因得到奖学金，改变了我的生活和生命，我很希望可以继续传承，薪火相传。」

Alvin认为创业者大致可分为两类，一类看重收益，一类看重impact（影响）。 「以我所见，较着重impact的创业家能走得更远，对社会有所建树。」我问他在创业之余，是否还有其他愿望，他道：「我希望能break the skill gap（打破技能差距），因为时代急速变化，而整体教育仍十分落后，我很想在这方面做点事情。」倘若香港要成功作为一创科中心，我们必须提供足够的人才，因此有效改善教育制度是刻不容缓。