法律正义女神泰美斯手持天秤为两端缔造最佳利益。今期,我与大家分享的初创故事,其创办人将人工智能科技,融入法律界,既可为律师省却不必要的时间,亦便利寻求法律支援的市民,达致双赢局面。
行政电子化 助律师提升工作效能
在香港中文大学法律博士课程毕业的郭玉琳(Kyle),与两名分别于法律系及数理系毕业的好友,于2020年创立法律科技公司「Lecopt」。她说:「将科技融入法律界,原因有两个。其一,是我曾于数间律师楼上班,发现都有一个共同痛点 – 没有一个有效的电子化系统。那里有大量文件积存,部分堆积如人般高,而且所应用的科技仍停留于千禧年代,甚至我曾听说一个传闻,指在香港大多的律师楼所应用的最新科技是「电邮」。我不断问自己为什么在现今科技发达的社会,为何仍要存放那么多纸张?为何不将文件电子化?为何不引入相关科技提高效率?另外一个原因导致我走出舒适圈选择创立法律科技公司,是发现一般大众难以寻找合适律师。我希望可以利用科技协助求助人,于短时间内找到合适的法律服务。 」
「律师的价值是提供专业知识及服务,若然可以利用科技减掉一些行政工作,就可以更好的利用时间。只可惜大部分律师对法律科技的认知有限。」Kyle说:「香港大学、香港中文大学及香港城市大学,也是在两年前才设立法律科技课程。但其实在内地、新加坡及台湾等地,早已盛行透过科技,取替冗赘的人手工作。」所以她创立的平台,第一个功用就是协助案件管理,包括为客户扫描文件等功能。她指出,「该平台令律师及求助人同样受惠,平台可预先整理求助人的资料及案件细节,交律师检阅,令律师省却很多不必要的时间;同时,律师可透过该平台,与求助人交换文件,提高效率。」
「另外,律师楼不是每一个案件都可以处理,有些会因为涉及利益冲突,或者律师的专长及类别,因而爱莫能助。所以我们希望可以透过Lecopt,协助遇到如工伤、交通意外等需要律师或法律支援人士更快找到合适的帮助。例如,很多求助人未必知道需要提供什么文件来让律师决定是否可以处理案件,所以我们设计有选择的问卷,只要回答简单问题,系统便利用人工智能分析,为求助人提供合适的选择。但我们不会向当事人推介某位律师,因为法务代理人推介律师,在香港属犯法行为。」该人工智能平台,暂时只供律师楼免费试用。她解释,免费试用可以获得具建设性的意见回馈,期望到今年4月,可以正式推出市场。
儿时梦想读法律 冀创业帮助更多基层人士
回想儿时,Kyle的梦想就是读法律,她相信正义必胜,希望透过法律,帮助中产及基层人士,维护他们应有的权利。患有过度活跃症的她,坦言非勤力读书的学生,在香港完成中学,考毕DSE后,便前往英国的大学攻读财务课程。
「因为在我成长的年代,外界普遍认为修读财务或经济,出路较好,加上家人都是商人,我便选择修读财务,为日后继承家业铺路。」Kyle毕业后返港,少年梦想再次于脑海浮现,遂报读大学法律博士课程。
在律师楼工作,Kyle却发觉有很多实际的痛点,令律师有时候不能每每以维护客人利益为先,这与她读法律的初心有一定落差。因此,她希望透过一些改变,增加行业可带来的价值。惟她这个重大的人生抉择,却遭到家人反弹。她说:「家人对我选择放弃可以成为律师的康庄大道,决意创业的想法,大惑不解,反问:『何以要选择如此艰辛的路?』我也挣扎了一段时间,最后决定走自己想走的路,利用法律科技帮人。我要证明给家人看,我选择的这条路是正确的。」
创业至今,她最难忘的事情,都与创投公司有关。她说:「我最初不知道需要谨慎处理基金投资,于是随意发送电邮邀请不同创投公司考虑投资我们的项目。当中不少创投公司「泼冷水」, 认为市场狭小,利润亦不高,难以得到丰厚回报。有一个回覆称可投入100万元人民币资金,但要换取我公司6成股份。我还是婉拒了,因为失去控股权和话语权等同打工,我怕不能实现我的初心。 」
她创业了一段日子,面对不少挑战,但都一一征服,亦吸收了很多宝贵的实战经验,为创业路打稳根基。对于初创人士,Kyle有这样忠告,「或许初创就是会多走不必要的路,但不要惧怕,要屡败屡战,失败乃成功之母,总有成功一天。」
笔者认识Kyle是通过阿里巴巴香港创业者基金举办的JUMPSTARTER 2022环球创业比赛。对于过去疫情期间她仍坚持创业梦想,决心帮助社会上有需要人士,我是非常佩服,尤其是她希望透过产品,提升生活质素,服务不同阶层,特别是弱势社群,令社会变得更加美好。我期待遇上更多类似Kyle的同路人,为社会带来价值。