不久前受邀到阿里巴巴的新创论坛担任讲师，跟台湾年轻一代的新创企业家分享创业经验。我很好奇，阿里巴巴在台湾组织新创企业的目的是什么？不久之前读完《隐形冠军 2.0》，终于有了些领悟，根据 DIGITIMES 调查，有机会上市的台湾新创企业，77% 想出国募资，美国、中国、日本分居前三名。

全世界有大约 57% 的隐形冠军来自德语系国家，其次是台湾。德语系的国家，每百万人有将近 20 家隐形冠军，而台湾在亚洲排第一，每百万人将近 5 家隐形冠军。这些隐形冠军最大的威胁是来自中国的业者，因为中国的隐形冠军更快地追求公开上市、募资，再透过购并等手段买下竞争对手，让德国企业腹背受敌。

中国市场兼具广与深两大优势，14 亿人口让利基市场大到可以养活隐形冠军，无论是台湾或德国的创业家，已经无法再用传统的观念经营事业。中国人英文不好，但做生意的胆识够大，甚至很多扛着背包的单帮客，在开罗等非洲大城沿街到处推广商品。

网路带来太多的便利，透过阿里巴巴的系统，在跨国商机的经营上，更是如虎添翼，台湾也有很多新创企业，利用阿里巴巴的系统共构了一个完美的国际市场服务机制。在阿里巴巴主办的新创论坛中，有几家熬过疫情的新创公司分享创业的经验与艰辛。

2019 年疫情爆发之前，郑兆刚的民宿网站 AsiaYo 有 3 分之 2 的营收来自跨国的业务。各国封锁边界之后，这些业务瞬间归零。郑兆刚掉着眼泪裁员，开始将重心从民宿转移到防疫旅馆，之后也开始多元经营包栋、露营商机，快速反应市场需求的能力，成为 AsiaYo 存活的关键。

郑兆刚说，心理素质是度过艰困时期的关键，创业更是种修行，不要怨天尤人，没有经历过苦难的创业不是真正的创业。财务透明是 AsiaYo 涉险之后仍能存活的关键，没有节衣缩食，根本不可能熬过疫情。新创业者要的是社会资本的支持，而核心价值是员工的认同，适当地揭露财务资料，绝对是争取股东与员工认同的关键之一。

另一家以网路数据服务为号召的拥乐数据服务公司 (Commeet) ，原本是经营旅游行程，深知这个产业的「痛点」，很多财务拮据的菜鸟对于垫款深恶痛绝，Commeet 提供标准的报帐格式服务，将订机票、报公帐的旅游行程，变成轻松愉快的工作。

这是一种 SaaS 的服务型态，时代更替，需求不断的差异化，最难的是世代落差。帮大家解决问题之后，创业才有乐趣，创业家才能找到当中的灵魂。我从阿里巴巴的新创论坛中看到的是「创业生态系」，真正能支持新创企业的，不是大家都看得到的新创活动，而是阿里巴巴背后与世界连结的服务机制。

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